PR-ПРОЕКТЫ
Проект |16
Музыкальное оформление филиалов «УРСА Банк» в Новосибирске
Задача:
-
Создать звуковое оформление филиалов банка с целью вызвать и зафиксировать у клиентов банка положительные эмоции, а также укрепить восприятие бренда «УРСА Банк» как дружелюбного банка, способного удовлетворить не только материальные потребности клиентов.
-
Так как музыка является неотъемлемой частью жизни и быта большинства посетителей банка, целью ставилось создание приятной атмосферы, опираясь на стереотип «радость узнаваемого» и используя знакомые и любимые композиции, вызывающие положительные эмоции у людей разных возрастных категорий.
Цель:
Сформировать в сознании целевых аудиторий целостный позитивный образ «УРСА Банка» как крепкого и надежного партнера, заботящегося о благосостоянии и настроении своих клиентов. С брендом «УРСА Банк» необходимо установить ассоциативную взаимосвязь: «Быть лучшими, чтобы оставаться любимым».
Путь решения:
При составлении данного плана за основу был взят 10-часовой рабочий день. Для создания гармоничной и комфортной обстановки в отделениях и филиалах банка предполагается условное разделение всего времени звучания на три периода:
«Утро» - звучат энергичные композиции, сообщающие заряд оптимизма и бодрости – 3 часа.
«День» - используются треки разных эмоциональных настроев, поддерживающие у посетителей и сотрудников банка приподнятое настроение и состояния деловой активности - 4 часа.
«Вечер» - большая часть музыкальных треков должна нести состояние релаксации и умиротворения, чтобы стабилизировать нервное напряжение посетителей и сотрудников, накопившееся за целый рабочий день - 3 часа.
Для составления mp3-компиляции использовалась инструментальная музыка всех видов в современном звучании – от шедевров классики до музыки из популярных кинофильмов и хитов зарубежной эстрады.
Результат:
CD-диски с тематическими подборками музыкальных треков для утренних, дневных и вечерних часов были переданы в новосибирские отделения «УРСА банка» и с использовались в течение 2 лет работы банка. За этот период количество клиентов среди физических лиц увеличилось на 15%.